企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以新的方式、方法和思路開展?fàn)I銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷從營銷的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于 電子商務(wù)，它不是孤立存在的，不能脫離一般營銷環(huán)境而存在，它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。營銷型網(wǎng)站建設(shè)最近幾年才新出來的名詞，在行業(yè)內(nèi)還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)的定義。結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃服務(wù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為營銷型網(wǎng)站是指以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷理念為核心，基于企業(yè)營銷目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評估體系，能夠有效利用多種手段獲得商業(yè)機(jī)會，提高產(chǎn)品銷售業(yè)績和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。深圳網(wǎng)絡(luò)推廣有實(shí)力的公司常采取通過花錢來推廣的途徑，而大多數(shù)的中小型的剛起步公司則是通過具有針對性的且低成本的網(wǎng)絡(luò)推廣來達(dá)到增加品牌知名度的目的，根據(jù)各個企業(yè)不同的特點(diǎn)制定不同的推廣方案，取得了一定的成效。它是企業(yè)整體營銷活動中不可或缺的一部分，目的是尋找、滿足和創(chuàng)造客戶。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種借助網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)營銷活動，與傳統(tǒng)營銷有很大的不同。概念性網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有兩個方面：一是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為營銷媒介；二是屬于營銷范疇，是營銷的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包括兩個要素：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)。網(wǎng)絡(luò)推廣是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳和推廣活動。電子商務(wù)是指使用簡單、快捷、低成本的電子通信方式。買賣雙方不需要見面就可以開展各種業(yè)務(wù)活動。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷一樣，都是為了達(dá)到企業(yè)營銷的目的，但在實(shí)際操作和實(shí)施過程中仍然存在很大的差異。國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀是一個虛擬擴(kuò)張的時代。網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)營銷帶來了革命性的變化。國內(nèi)外許多學(xué)者和專家從不同的角度、不同的層次對其進(jìn)行了深入的研究。大部分作品都結(jié)合了營銷的4P理論模型，而高校使用的教材更突出地遵循了這一邏輯。這一領(lǐng)域的專家大多是理論界的專家，真正接觸中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際專家仍然空缺。因此，理論研究已經(jīng)達(dá)到了很高的水平。然而，對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的專項(xiàng)研究工作還是一片空白。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷在我國已被證明是一種經(jīng)濟(jì)、快速、有效的營銷手段。根據(jù)CNNIC發(fā)布的第27次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告，截至12月，我國92.7%的中小企業(yè)上網(wǎng)，43%的中小企業(yè)在電子商務(wù)平臺上有獨(dú)立的企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)上商店。絕大多數(shù)擁有網(wǎng)站或網(wǎng)上商店的中小企業(yè)已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，我國大多數(shù)中小企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時代的步伐正在加快。中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的最大問題是渠道資源的制約。對于想要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)來說，如何通過渠道將自己的品牌和產(chǎn)品投放到互聯(lián)網(wǎng)上，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中最大的問題。我國互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到4.57億人，其中搜索引擎用戶達(dá)到3.75億人，年均增長93.19萬人，增長33.1%，利用率也提高8.6個百分點(diǎn)，達(dá)到81.9%。搜索引擎各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用率居首位，互聯(lián)網(wǎng)門戶地位由傳統(tǒng)新聞門戶向搜索引擎網(wǎng)站轉(zhuǎn)變。中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段主要是建立在企業(yè)門戶網(wǎng)站和搜索引擎競價排名的基礎(chǔ)上，但許多中小企業(yè)認(rèn)為，只要他們在搜索引擎競價排名中建好網(wǎng)站并獲得第一次機(jī)會，隨著高流量的增長，大量的客戶就會蜂擁而至。然而，據(jù)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)營銷的基本情況是，95%以上的訪問者在瀏覽網(wǎng)站后并不主動與企業(yè)聯(lián)系。