社交媒體已逐漸成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的老大，具有取代搜索的巨大潛力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)外包企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。其中可以利用多種手段，如 E-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與 微博營(yíng)銷(xiāo)、 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、 視頻營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、 競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷(xiāo)、 SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷(xiāo)等�？傮w來(lái)講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可稱(chēng)之為 整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的全面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站根據(jù)企業(yè)傳統(tǒng)盈利模式以及核心產(chǎn)品在傳統(tǒng)中的銷(xiāo)售渠道，設(shè)定網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶群體，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)潛在目標(biāo)客戶群體的習(xí)慣以及需求思維，站在潛在客戶的角度在網(wǎng)站首頁(yè)排布潛在客戶感興趣的內(nèi)容。進(jìn)而塑造企業(yè)公信力、核心產(chǎn)品展示、客戶見(jiàn)證，為潛在目標(biāo)客戶答疑等，通過(guò)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)貫徹。獲得銷(xiāo)售線索，最終達(dá)成交易。簡(jiǎn)單的講，企業(yè)現(xiàn)狀營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站就是企業(yè)的銷(xiāo)售平臺(tái)，無(wú)論線上直接交易與否，都能夠獲得銷(xiāo)售線索。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站就是為了獲得銷(xiāo)售機(jī)會(huì)甚至獲得成交。隨著新華網(wǎng)、人人網(wǎng)、新浪微博等一系列網(wǎng)站的迅速普及，人們似乎進(jìn)入了一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。特別是微博一年來(lái)發(fā)生了翻天覆地的變化，各方面的領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)始紛紛入駐。騰訊網(wǎng)易搜狐利用門(mén)戶網(wǎng)站和他的核心產(chǎn)品展開(kāi)了一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗。然而，像視頻網(wǎng)站的開(kāi)始，盈利能力已經(jīng)成為一個(gè)大問(wèn)題。然而，哪里有人，哪里就有市場(chǎng)，哪里的人可以融合，哪里就有很大的潛力。不管社交媒體的盈利模式如何，首先要研究如何利用這些平臺(tái)更好地為我們的在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

　　社交媒體和搜索引擎優(yōu)化眾所周知，搜索引擎優(yōu)化的一個(gè)重要因素是外部鏈接。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更有效的滿足顧客的需求和愿望，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售，不等于網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是手段而不是目的，它不局限于網(wǎng)上，也不等于 電子商務(wù)，它不是孤立存在的，不能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而存在，它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。然而，在現(xiàn)階段很難找到高質(zhì)量的外聯(lián)活動(dòng)，特別是對(duì)新的電臺(tái)而言。在博客和論壇的鏈接受到限制之后，新的社交媒體已經(jīng)成為我們互聯(lián)網(wǎng)水軍的一個(gè)新階段。雖然新媒體對(duì)鏈接也有一定的防御作用，但對(duì)于如此瘋狂的流量和受眾，我們?cè)趺茨苠e(cuò)過(guò)展示自己的機(jī)會(huì)呢？無(wú)論是人人網(wǎng)還是開(kāi)心網(wǎng)，都是大眾在制作內(nèi)容時(shí)，難免會(huì)產(chǎn)生一大批鏈接好的內(nèi)容，總會(huì)被分享。沒(méi)有鏈接，這些媒體的注意力和經(jīng)驗(yàn)也將大大減少。因此，建議充分利用社交媒體，最好是與大家做有益的分享，當(dāng)然，用一個(gè)鏈接或鏈接點(diǎn)也是可以理解的。社交媒體和口碑營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)分享自然會(huì)產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng)。好的東西一定會(huì)得到推薦，但這些建議并不是吃裸食和告訴它，而是通過(guò)朋友和他們最信任的人。那么在這一環(huán)節(jié)我們省略了很多不必要的溝通和協(xié)調(diào)。所以每個(gè)人都很自然的消除了心理上的防范和猜疑，因此，社交媒體是一個(gè)很好的口碑溝通平臺(tái)。社交媒體和病毒式營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)聚集在一起，這為病毒式營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了一個(gè)自然環(huán)境，如果傳播開(kāi)來(lái)，就會(huì)像洪水一樣泛濫�？梢允谷藗円灰怪�間在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中流行起來(lái)。一般做病毒營(yíng)銷(xiāo)要掌握其規(guī)律，免費(fèi)獲取知識(shí)，利用社會(huì)熱點(diǎn)等可以作為一種手段。社會(huì)媒體和品牌建設(shè)的建立要求我們的企業(yè)進(jìn)入這些社會(huì)媒體，與公眾展開(kāi)直接對(duì)話，并利用這些平臺(tái)更接近用戶。而不是遠(yuǎn)離，選擇回避，不顧問(wèn)題或責(zé)任，冷靜地面對(duì)用戶，在社區(qū)中建立自己的影響力和信譽(yù)。例如，一些世界級(jí)的公司已經(jīng)在Twitter上建立了自己的賬戶，并向所有可以討論和表達(dá)意見(jiàn)的用戶開(kāi)放。戴爾繼續(xù)不時(shí)地在Twitter上發(fā)布自己的促銷(xiāo)信息，已經(jīng)形成了數(shù)百萬(wàn)份訂單。